Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 234b

Các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây ("Điều khoản") được lập bởi 234b – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 234b.bid ("Nền tảng", "Chúng tôi", "234b"). Những Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 234b và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp trên Nền tảng.

Bằng cách truy cập trang web 234b.bid, tạo tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Nền tảng, Bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Bạn không được phép sử dụng Nền tảng.

1.1 Điều kiện về độ tuổi

234b nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật. Để sử dụng dịch vụ của 234b, Bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của Bạn.
• 234b có quyền yêu cầu Bạn cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
• Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn và số dư có thể bị tịch thu.

1.2 Tính ràng buộc pháp lý

Điều khoản này cấu thành thỏa thuận có giá trị pháp lý ràng buộc giữa Bạn và 234b. 234b khuyến nghị Bạn lưu giữ bản sao của Điều khoản này để tham khảo về sau. Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật và đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên Nền tảng.

2.1 Quy trình đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của 234b, Bạn cần hoàn tất quy trình đăng ký tại trang 234b Đăng nhập. Thông tin bắt buộc bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại tại Việt Nam và thông tin phương thức thanh toán. Tất cả thông tin cung cấp phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên Nền tảng 234b. Việc tạo nhiều tài khoản – dù sử dụng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hệ quả sau:

• Toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng vĩnh viễn mà không báo trước.
• Số dư và tiền thưởng trong tất cả tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ.
• Người chơi có thể bị cấm sử dụng Nền tảng 234b vĩnh viễn.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 234b khuyến nghị Bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác minh hai bước. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của Bạn được coi là do Bạn thực hiện, trừ khi Bạn đã thông báo kịp thời cho 234b về việc tài khoản bị xâm phạm.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

234b có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, sao kê tài khoản ngân hàng và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

3.1 Phương thức nạp tiền được chấp nhận

234b hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết; cùng với thanh toán bằng tiền mã hóa USDT TRC20. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

3.2 Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian từ 5 đến 15 phút đối với phương thức ví điện tử và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hỗ trợ. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Đối với các khoản tiền thưởng, Bạn phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• 234b có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các khoản rút có giá trị trên 50.000.000 VNĐ.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên Nền tảng 234b là Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi giao dịch, số dư tài khoản và số tiền thưởng đều được hiển thị theo đơn vị VNĐ với định dạng sử dụng dấu chấm làm ký tự phân tách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

4.1 Nguyên tắc đặt cược

Tất cả các ván cược được đặt trên Nền tảng 234b – bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, đua xe, Rồng Hổ và các hình thức khác – đều phải tuân theo quy định cụ thể của từng sảnh chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và mức cược áp dụng trước khi tham gia.

4.2 Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi trên 234b được xác định bởi hệ thống tự động và/hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện phát trực tiếp. Một khi kết quả đã được hệ thống ghi nhận, kết quả đó là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật 234b.

4.3 Xử lý sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, 234b sẽ tiến hành điều tra và đưa ra quyết định xử lý trong vòng 72 giờ. Quyết định của 234b trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến sự cố kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

234b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện của từng chương trình trước khi đăng ký nhận thưởng.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 234b thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Cụ thể:

• Yêu cầu vòng cược được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, nhân với hệ số vòng cược quy định.
• Chỉ các cược được đặt tại các sảnh chơi được chỉ định mới được tính vào yêu cầu vòng cược.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• 234b có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện sử dụng khuyến mãi.

5.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

234b áp dụng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần, đặt cược đối lập để đạt yêu cầu vòng cược với rủi ro tối thiểu, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Mọi hành vi như vậy sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đóng tài khoản.

Khi sử dụng Nền tảng 234b, Bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong các trường hợp nghiêm trọng, có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký.
• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên Nền tảng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hoặc tương tác với Nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của Nền tảng để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình gian lận trong các trò chơi hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản của mình cho bên thứ ba.

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng 234b – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh đồ họa, văn bản, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 234b hoặc các đối tác cấp phép của 234b.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo, xuất bản hay bất kỳ hình thức sử dụng thương mại nào đối với nội dung của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 234b. Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trong phạm vi sử dụng cá nhân và phi thương mại, Bạn được phép xem và tải xuống nội dung từ Nền tảng chỉ cho mục đích sử dụng cá nhân của mình, với điều kiện không xóa bỏ bất kỳ thông báo về quyền sở hữu nào.

8.1 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Nền tảng 234b được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). 234b không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Bạn. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 234b từ chối mọi bảo đảm ngầm định về tính thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể và tính không vi phạm quyền của bên thứ ba.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm pháp lý của 234b đối với Bạn không vượt quá số tiền Bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại. 234b không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hay mất cơ hội kinh doanh.

8.3 Trách nhiệm của người chơi

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược của mình. 234b cung cấp Nền tảng giải trí và không có trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Bạn. Cờ bạc có thể gây nghiện – 234b khuyến nghị Bạn tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin về các công cụ hỗ trợ.

9.1 Quyền của 234b

234b có toàn quyền đình ch ỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào, vào bất kỳ thời điểm nào và vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người chơi, 234b có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng.

9.2 Tự nguyện đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 234b qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, Bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

9.3 Tự loại trừ

Dành cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc, 234b cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép Bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn không thể truy cập vào tài khoản. Trong thời gian tự loại trừ, 234b sẽ từ chối mọi yêu cầu đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới từ phía Bạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

234b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người chơi, 234b sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký. Việc Bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 234b, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

11.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Nếu Bạn có khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 234b, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 234b qua Live Chat hoặc email để mô tả vấn đề và cung cấp thông tin liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và cố gắng giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa thỏa mãn với kết quả, Bạn có thể yêu cầu đội ngũ quản lý cấp cao xem xét lại khiếu nại.
• Bước 4: Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan trọng tài độc lập.

11.2 Thời hạn khiếu nại

Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc hoạt động tài khoản phải được gửi đến 234b trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 234b, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Bạn:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Truy cập góc phải màn hình khi đăng nhập vào tài khoản 234b
• Giờ hỗ trợ trực tiếp: 07:00 – 01:00 (GMT+7) hằng ngày
• Hệ thống chat tự động: Hoạt động 24/7 cho các câu hỏi thường gặp